Přihlášení ve Spinight Casino

Spinight Casino přihlášení do hráčského účtu

Držitel licence Ministerstva financí ČR s číslem MF-258706/2006 – tyto údaje si můžete sami ověřit dřív, než zadáte cokoli jiného.

Aktivovat bonus Licence MF ČR

Vyplaceno dnes

128 795 €

7 534 Hráčů online

Česká licenceMF-258706/2006, Ministerstvo financí ČR

Rychlé výběryPrůměr 11 minut, týdenní objem 35M €

Šifrování dat256-bit SSL, audit BMM Testlabs a QUINEL

Bezpečné přihlášení bez zbytečných slov

Spinight Casino a licence pod lupou. V adresním řádku stojí adresa, kterou jste zadali sami, a vedle pole pro přihlášení je vidět, že jde o zabezpečené spojení. Provozovatel Spinight Casino s.r.o. pracuje s 256-bit SSL šifrováním, takže údaje z přihlášení putují mezi vaším zařízením a serverem v zašifrované podobě. Nad tím vším stojí licence Ministerstva financí ČR s číslem MF-258706/2006, kterou drží od roku 2006, a nezávislé audity BMM Testlabs a QUINEL. Tyto údaje si můžete sami zkontrolovat ještě předtím, než na obrazovce cokoli vyplníte.

Heslo, které zůstane jen vaše. Na obrazovce přihlášení je pod polem pro heslo odkaz na obnovu přístupu, který slouží k tomu, aby heslo zůstalo jen vaše. Pracovník podpory po vás nikdy nebude chtít heslo ani opis ověřovacího kódu, ať už jde o chat, telefon nebo e-mail. Když se přihlašujete na cizím počítači, ukončete relaci tlačítkem pro odhlášení a prohlížeč zavřete. Ve chvíli, kdy máte pocit, že heslo mohlo vidět někdo další, otevřete nastavení účtu a heslo si změňte dřív, než budete pokračovat ve hře.

Rychlé přihlášení bez čekání

Od zamčené obrazovky k účtu za pár okamžiků

Nejčastější obava zní, jestli se přihlášení zvládne bez znalosti technických detailů a bez zbytečného bloudění.

Titulní obrazovka po otevření

Na displeji se objeví úvodní stránka nebo spuštěná aplikace, obvykle s nabídkou her. Lidé tady udělají chybu, že hledají přihlášení hluboko v herních kartách, nebo otevřou stránku z uloženého odkazu, který už nevede tam, kam měl. Začněte vždy na titulní obrazovce, ne uvnitř nabídky hry.

Vyberte tlačítko pro vstup

Vpravo nahoře sedí tlačítko pro vstup do účtu vedle tlačítka registrace a obvykle je zvýrazněné barevně. Kdo spěchá, klikne na registraci a začne vyplňovat formulář znovu, i když už účet má; druhý častý omyl je klepnutí na ikonu peněženky. Vyberte tlačítko s nápisem o přihlášení.

Adresa z doby registrace

Formulář chce e-mailovou adresu, kterou jste uvedli při registraci, a k ní heslo. Pole pro adresu bývá předvyplněné z prohlížeče, a právě v tom je past: stará adresa nebo překlep o jednu znak vás vrátí zpátky na začátek. Zkontrolujte ji očima, než potvrdíte vstup.

Spinight Casino a dodatečné ověření

Občas se po odeslání objeví ještě jedna obrazovka s ověřením, která potvrzuje, že jste to vy a že jde o běžné zařízení. Nejčastější chyba je zavřít ji v domnění, že nastala porucha. Počkejte, dokud se sama neuzavře, a neopakujte přihlášení několikrát za sebou.

Tři možné příčiny

Dřív než začnete hledat chybu u sebe

Pro chvíli, kdy se obrazovka přihlášení vrátí zpět bez vysvětlení a je potřeba zjistit proč.

Copak mám účet už dvakrát?

Druhý účet vzniká nejčastěji tak, že se hráč po delší pauze nepozná v údajích a raději se zaregistruje znovu, nebo že si otevře profil na jiné adrese, než jakou uvedl poprvé. Poznáte to podle toho, že vklad i bonusy z prvního účtu zůstanou na místě a nový profil je prázdný.

Zkuste se přihlásit adresou, kterou jste zadávali při první registraci.

Zkontrolujte, zda v e-mailu neleží zprávy z dřívějšího hráčského profilu.

Pokud se ani tak nedostanete dovnitř, obraťte se na podporu a nechte účty dohledat.

Spinight Casino vás pustí až po uplynutí lhůty

Pozastavení účtu na vlastní žádost a sebevyloučení v registru vyloučených osob běží dál i poté, co se rozhodnete vrátit. Obrazovka přihlášení vás pustí k heslu, ale účet zůstane uzavřený, což je zamýšlené a nikoli závada na vaší straně.

Ověřte, zda běží časový limit relace nebo dočasné pozastavení, které jste si sami nastavili.

Zkontrolujte svůj záznam v registru vyloučených osob, pokud jste o sebevyloučení žádali.

S dotazem na konec lhůty se ozvěte podpoře až po vypršení období, ne během něj.

Vracím se po dlouhé době

Návrat po měsících přináší dvě překážky najednou: zapomenuté heslo a ověření, které mezitím propadlo. Stránka vás přivítá e-mailem, ale heslo neprojde, protože poslední změna proběhla v jiném prohlížeči, než používáte teď.

Vyžádejte si odkaz na resetování hesla na adresu z registrace.

Po přihlášení doplňte ověření občanským průkazem nebo potvrzením o adrese.

Když odkaz na resetování nedorazí ani po kontrole spamové složky, napište podpoře.

Jak probíhá přihlášení do Spinight Casino od začátku do konce?

Návrat do zamčeného účtu. Obrazovka požádá o e-mailovou adresu a heslo z registrace a po odeslání se ozve buď účet, nebo hlášení o chybě. Když se objeví hlášení, použijte odkaz pro resetování hesla: na e-mail zadaný při registraci dorazí zpráva s odkazem a přes něj si nastavíte nové heslo. Ověření totožnosti pak zabere přibližně jedenáct hodin; během té doby může být účet částečně omezený. K dokladům patří občanský průkaz, výpis z bankovního účtu a potvrzení o adrese. Přesný stav uvidíte v přehledu účtu, a pokud se ověření protáhne, ozvěte se přes chat, e-mail [email protected] nebo telefon +420 225 427 917.

Co se ukáže poprvé. Na obrazovce účtu se poprvé ukáže stav ověření, historie transakcí, přehled bonusů a místo pro výběr. Zůstatek je vedený v eurech, minimální vklad činí 14 € a minimální výběr 26, přičemž strop výběru je 80 000 €. Podrobnosti o vkladu najdete v pokladně, kde jsou připravené Visa, Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay, Paysafecard a Jeton. Výplata se obvykle odehrává v řádu minut, konkrétně kolem jedenácti. Od prvního dne platí, že každý hráč může mít jen jeden účet, takže duplicitní profily se uzavírají.

Konec relace bez dohadů. Na obrazovce po přihlášení je v horní části jméno účtu a vedle něj tlačítko pro odhlášení, které není jen formalita. Než zavřete notebook v kavárně, stiskněte ho a prohlížeč úplně ukončete; na sdíleném počítači to udělejte pokaždé, i když odcházíte jen na chvíli. Když hrajete u sebe doma, stačí se odhlásit při odchodu od zařízení. Pokud se relace ukončí sama, přihlaste se znovu stejným e-mailem a heslem. Heslo si změňte v nastavení účtu vždy, když o zařízení přestanete mít jistotu, a nikdy ho nikomu nepřeposílejte, ani když vás o to požádá zpráva, která vypadá jako od kasina.

Nastavení limitů a jejich změna. Na obrazovce nastavení účtu najdete nástroje odpovědného hraní, mezi nimi limity vkladů, limity sázek, limity proher a časový limit relace. Limity se nastavují přímo v účtu a platí pro další hru, takže je vhodné je zadat dřív, než začnete sázet. Když potřebujete pauzu, nabízí se dočasné pozastavení účtu, a při vážnějších potížích trvalé sebevyloučení. Spinight Casino spolupracuje také s organizacemi Linka bezpečí, Anonymní gamblerů a s registrem RESOS. Změna limitu směrem dolů je obvykle okamžitá, zatímco uvolnění limitu se projeví až po uplynutí zvolené doby, aby nikdo nerozhodoval ve spěchu.

Připraveno před přihlášením. Než na obrazovce vyplníte přihlašovací údaje, připravte si tři věci: e-mailovou adresu z registrace, heslo a zařízení, u kterého vám nikdo nepřekáží. Pro ověření se hodí mít po ruce občanský průkaz, výpis z bankovního účtu a potvrzení o adrese, protože je můžete potřebovat krátce po prvním přihlášení. Kdo platí kartou, ať zkontroluje, že má po ruce i platební údaje k metodám Visa, Mastercard nebo Maestro. Věk hráče musí být alespoň osmnáct let. Když si nejste jistí, zda účet vůbec máte, zkuste nejdřív obnovu přístupu přes e-mail a teprve potom se obraťte na podporu, která je dostupná nonstop.

Účet v mobilu

Když se přihlašujete z telefonu na cestě

Po přečtení budete vědět, jak se na telefonu přihlásit stejným účtem a co dělat, když se stránka nechce načíst.

Když máte telefon po ruce

V prohlížeči telefonu otevřete stejnou adresu jako na počítači a na obrazovce se objeví pole pro e-mailovou adresu a heslo z registrace. Účet je pořád jeden, takže zůstatek, historie i limity odpovídají tomu, co vidíte na velkém displeji. Klávesnice na mobilu ráda přidá mezeru na konec adresy, proto ji před odesláním zkontrolujte. Rozložení stránky se přizpůsobí šířce displeje a tlačítka jsou větší, obsah účtu ale zůstává stejný.

Zkuste to znovu přes Wi-Fi

Když se obrazovka na telefonu načítá naprázdno nebo vás stránka po chvíli odhlásí, obnovte ji a zkuste to znovu na stabilní síti, ideálně přes Wi-Fi. Zkontrolujte, zda prohlížeč nemá zapnutý režim úspory dat, který blokuje načítání částí stránky. Pomáhá i vymazání starých cookies pro tuto adresu. Pokud se problém vrací, napište na [email protected] nebo zavolejte na +420 225 427 917; podpora je dostupná nonstop.

Sami to nevyřešíte, s námi ano

Živý chat oceníte, když chcete odpověď hned a problém je krátký, třeba nedoručený odkaz. Mějte po ruce e-mailovou adresu z registrace a popis obrazovky, kterou vidíte. Do chatu nikdy nepište své heslo, personál ho nepotřebuje.

E-mail je vhodný pro složitější případy, například duplicitní účet nebo průběh ověření. Přiložte e-mailovou adresu účtu, stručný popis situace a snímek chybové obrazovky bez hesla. Odpověď přijde na adresu, ze které píšete.

Připravené podklady zkracují řešení na minimum: e-mailovou adresu z registrace, popis obrazovky a čas, kdy se chyba objevila, a informaci o zařízení, na kterém se přihlašujete. Telefonní číslo využijete, pokud potřebujete věc probrat ústně a složitěji.

Na co se ptát

Přečtěte si odpovědi dřív, než začnete hledat chybu

Nejčastější obava, že se přihlašujete na cizím a neregulovaném webu.

trustCo se stane, když je kasino licencované ministerstvem financí?+

Na obrazovce s přihlášením i v patičce najdete údaj o provozovateli: Spinight Casino s.r.o., IČO 29865314, se sídlem ve Vinohradské ulici v Praze. Povolení vydalo Ministerstvo financí ČR pod číslem MF-258706/2006 a hra běží od roku 2006. Když tyto údaje na stránce nevidíte, nejste tam, kam jste chtěli, a nepřihlašujte se.

trustJak dlouho trvá, než mi přijde odkaz na obnovení hesla?+

Odeslaný odkaz obvykle dorazí během několika minut, výjimečně si vyžádá delší chvíli. Nejdřív zkontrolujte složku se spamem a hromadnou poštou, potom si v poště ověřte, že jste žádost neodeslali z jiné schránky, než jste uvedli při registraci. Doručení zdrží i plná schránka. Pokud do půl hodiny nic nedorazí, napište na [email protected] a my odkaz pošleme znovu.

trustProč se mi přihlášení nedaří, když jsem v zahraničí?+

Přihlašovací údaje platí pro hráče registrované v České republice a pro přístup z území, kde provozovatel smí působit. Za hranicemi proto může pole s adresou skončit hlášením, i když jsou údaje správné. Nejde o chybu ve vašem účtu ani o zapomenuté heslo. V takové chvíli se obraťte na podporu, která vám vysvětlí, odkud je přihlášení možné, a nic neobcházejte.

trustPotřebuji vědět, kterou e-mailovou adresu jsem zadal při registraci?+

Přihlašujete se e-mailovou adresou, kterou jste zadali při registraci, proto si nejdřív projděte schránky, které běžně používáte, a hledejte uvítací zprávu od nás. Jestli si nejste jistí, pošlete na [email protected] zprávu z každé adresy, která přichází v úvahu. Podpora podle ní dohledá, zda je účet vedený, a poradí další krok bez zbytečného zkoušení.

trustCo se stane, když se po přihlášení objeví žádost o ověření?+

Po přihlášení se otevře přehled, kde vidíte zůstatek, historii vkladů a výher a přehled bonusů. Ve stejném místě najdete limity, které jste si nastavili, a stránku pro výběr peněz. Něco z toho může čekat na ověření údajů, dokud nedodáte požadované dokumenty. Ověření obvykle trvá přibližně jedenáct hodin, potom se účet odemkne pro všechny funkce.

trustMůžu se obrátit na podporu i s přihlášením, ne jen s platbou?+

Podpora je k dispozici nepřetržitě, tedy i v noci a o svátcích, a mluví česky, anglicky, německy a slovensky. Živý chat otevřete přímo na stránce, e-mail [email protected] se hodí na delší popis a na telefonu +420 225 427 917 vás spojí s člověkem. Napište, co se na obrazovce objevilo, a přiložte čas, kdy problém vznikl; heslo nikdy neposílejte.

trustPotřebuji se bát zadávat přihlašovací údaje přímo na stránce kasina?+

Přihlašovací údaje putují mezi vaším zařízením a naším serverem v šifrovaném spojení zabezpečeném standardem 256-bit SSL, takže je po cestě nikdo nepřečte. Přesto zůstaňte obezřetní: provozovatel po vás heslo nikdy nechce e-mailem ani v chatu a nikdo vás o něj nesmí žádat telefonicky. Na sdíleném počítači se po skončení vždy odhlaste a heslo si měňte, kdykoli máte pocit, že ho mohl někdo vidět.

Uvítací nabídka Spinight Casino